FAQ

Program Age of Empires II využívá k síťové komunikaci rozhraní DirectPlay, které je součástí rozhraní DirectX. Od verze DirectX 9 je označeno jako zastaralé a není doporučeno jeho využití pro další vývoj. Od výrobce se již tedy technické podpory zřejmě nedočkáme. Následující problémy sdílí většinou i ostatní aplikace využívající DirectPlay.

• Nemáš veřejnou IP adresu (netýká se Hamachi a Gareny). Příznaky: Nelze se připojit k žádné hře a při hostování se hra ostatním nezobrazí. Informace o veřejné IP adrese získáš od svého poskytovatele připojení, často přímo z jeho webových stránek. DSL, dial-up, ISDN nebo mobilní připojení mají zpravidla veřejnou IP v ceně, u Wifi a různých hromadných připojení může být situace různá. Veřejná IP adresa umožňuje přijímání příchozích TCP a UDP spojení, což hra vyžaduje. Pokud nemůžeš mít veřejnou IP, tak musíš hrát přes Hamachi nebo Garenu.
• Špatně nastavený router. Netýká se Hamachi a Gareny. Toto je asi nejčastější řešený problém s hraním multiplayerových her fungujících bez centrálního serveru. Příznaky: Nelze se připojit k žádné hře a při hostování se hra ostatním nezobrazí, nebo pouze nelze hru zakládat (pokud není povolen pouze port 47624). Pokud k připojení používáš router s aktivovaným překladem síťových adres (NAT), tak musí být správně nastaven, aby následující porty byly nasměrovány na adresu cílového počítače: TCP+UDP 2300-2400 a TCP 47624. Obecný návod je zde, podrobný návod konkrétně pro tvůj přístroj najdeš v dokumentaci k danému zařízení. Také se můžeš pokusit vyhledat návod pro tvůj přístroj, bývá k nalezení ve formátu pdf na stránkách výrobce, nebo zkusit štěstí na diskusních fórech.
• Špatně nakonfigurovaný firewall jakéhokoliv druhu. Firewall je hardwarové nebo softwarové zařízení sloužící ke kontrole síťové komunikace. Jednou z hlavních funkcí je blokování neznámých, potenciálně nebezpečných spojení. Příznaky mohou být různé podle konkrétní konfigurace firewallu. Doporučuji pro první spuštění multiplayeru firewall vypnout, zkusit, zda bez něj hra funguje a poté se snažit jej nastavit podle příručky od výrobce. Je nutné umožnit aplikaci komunikovat oběma směry na portech TCP+UDP 2300-2400 a TCP 47624. Většina firewallů je nastavená tak, že se při prvním spuštění hry zeptá, zda chceš povolit komunikaci. Obvykle stačí komunikaci schválit a uložit pravidlo. Firewally jsou často integrované i v softwarových balících Internet Security. Je třeba si to uvědomit a také je nastavit či deaktivovat, společně s firewallem integrovaným ve Windows.
• Chybná konfigurace služby NAT Helper (součást rozhraní DirectPlay). Tato chyba se týká systémů Windows 2000 a XP, ve Windows Vista je již NAT Helper odstraněný, týká se i Hamachi a Gareny. Příznaky: Nelze se připojit k žádné hře, při hostování se ostatním sice zobrazí seznam dostupných her, ale při pokusu o připojení je zobrazena chybová zpráva Unable to join a game. Routery, internetové brány a podobná zařízení mohou obsahovat funkci umožňující automaticky nastavit příchozí IP adresu prostřednictvím protokolu UPnP. Systém však může být chybně nakonfigurován a může být odesílána neexistující nebo z vnější sítě nepřístupná adresa. Nabízejí se dvě řešení: Správně nastavit router, pokud k němu máš přístup a víš jak, nebo jednoduše ukončit službu UPnP ve Windows. Tato služba je využívána i jinými aplikacemi, tudíž může nastat problém, nicméně vyzkoušet to můžeš, služba se dá poté znovu jednoduše aktivovat. Doporučuji využít utilitku UnPlug n'Pray - http://www.grc.com/UnPnP/UnPnP.htm. Také je možné zakázat službu ručně: Postup pro vypnutí služby ve Windows XP je následující: V Ovládacích panelech vyber položku Nástroje pro správu a dále Služby. Vyhledej službu Hostitel zařízení UPnP a nastav spouštění na Zakázáno. Poté je nutné restartovat počítač. V případě problémů lze spouštění služby opět nastavit na Automaticky resp. Ručně.
• Hra běží trhaně nebo pomalu, vznikají časté lagy. Jeden z hráčů má zřejmě příliš pomalé nebo nestabilní připojení k síti, příliš dlouhou odezvu (ping) nebo nedostatečně výkonný počítač. Také k tomu dochází, když jeden hráč hru minimalizuje, nebo způsobí jiné přerušení běhu programu. Během hry by počítač a připojení neměly být zatěžovány náročnými procesy, které nesouvisí se hrou (stahování souborů, konverze videa atd.). Pokud vlastníš mobilní připojení, snaž se zlepšit signál, také by mohlo pomoci snížení populačního limitu.
• Program je nestabilní, často padá, nebo dochází k jiným chybám. Zřejmě způsobeno poškozenou instalací nebo nastavením hry, systému nebo ovladačů hardwaru. Doporučuji přeinstalovat Age of Empires II, případně i ovladače.

Toto určitě není výčet všech problémů, které mohou nastat. Pokud máš problém a není způsoben ničím zde popisovaným, tak to prosím napiš do diskuse.